Бизнес

Българската иновативна компания Domestina за професионална помощ за дома разраства своята дейност с нова инвестиция в размер на 1 милион лева. Тя е във формата на дялове и по този начин двама от настоящите инвеститори увеличават дела си в компанията – Вероника Пунчева, SVP на Metro Group и Светозар Георгиев, съосновател на Телерик. Васил Терзиев, съоснователят на Телерик, също ще инвестира в българския стартъп.

Тази година е наистина благоприятна за българската компания.

В началото на 2016 Анета Михалкович застана начело на българската фирма във Варшава. Тя напусна позицията Customer Service Director на Google за Испания и Италия. Сега, благодарение на нея, полското звено на Domestina се готви за стартиране на дейност в още пет града в Полша.

Освен това наскоро компанията стартира нова B2B услуга. Тя предлага на офисите лесна възможност да заявяват и управляват услуги за почистване.

През април месец получава две награди в категории Customer service и Electronic market на E-volution Awards от Forbes.

Владислав Симов, CEO и един от основателите на Domestina, коментира плановете за развитие на компанията:

Основната цел на компанията е да потвърди и оптимизира механиката за отваряне на нов пазар и изграждане на вътрешна структура. Един от основните проблеми, с които се борим –недостига на работна ръка, като че ли намери решение в комбинация от някои новости, които въведохме, и които практически мотивират органичен ръст на броя изпълнители, без оперативно участие на мениджмънт екипа на компанията. Искаме да сме абсолютно сигурни в  цикъла на разработване на нов пазар – от момента на влизане, до момента на постигане на константен ръст, преди да подходим към разрастване в нови държави.

През 2015 година получи инвестиция от фонда LAUNCHHub в размер от 200 000 евро.

Всички средства бяха наляти в проучване на потенциални външни пазари и експанзия на бизнеса извън България. Също така се създаде първата професионална академия за домашни помощници.

За българската компания:

Domestina предлага професионален помощник за дома ни или за офиса. Помощникът за няколко часа трябва да извърши желания набор от почистващи услуги. Като 60% от възнаграждението му зависи от оценката на клиента за извършената работа.

Извъpшeните ycлyги чpeз cиcтeмaтa нa Dоmеѕtіnа получават висок рейтинг от свои клиенти. Ана Динкова в блога си коментира услугата:

Жената беше точна, на време, носеше си дори шише с вода и категорично отказа кафето и кекса, които по едно време ѝ предложих. Държа се толкова професионално, че дори леко се стреснах.

В случаите, в които свършеше конкретна задача, веднага почваше друга или питаше с какво да се заеме. Нямаше мънкане, мрънкане, измъчени псевдо-приятелки разговори или паузи за цигарка и кафенце. В интерес на истината не бях имала случай, в който вкъщи да влезне толкова организирана и подредена домашна помощница.