БЧК (Българският Червен кръст) откри национален кол център, в който обучени служители, предоставят професионални консултации и информация за следните теми: достъп до социални услуги и здравни права; подкрепа и насоки във връзка с програмите за социално подпомагане; здравословен начин на живот и балансирано хранене.
Кол центърът е част от съпътстващите мерки по Програма „Храни и основно материално подпомагане“ 2021–2027, финансирана от Европейския социален фонд Плюс (ЕСФ+), Операция „Подкрепа“.
Номерът, на който всеки може да се свърже с кол центъра, е 02 4928549. Той изпълнява ключова роля в следващия етап от верификацията на правоимащите лица, като извършва проверка по ЕГН в националната информационна система по Програмата „Храни и основно материално подпомагане“ 2021–2027, финансирана от Европейския социален фонд Плюс (ЕСФ+), в рамките на Операция „Подкрепа“.
В рамките на програмата БЧК предоставя на най-нуждаещите се лица пакети с основни хранителни продукти и продукти за хигиенни нужди, както и съпътстващи мерки, целящи преодоляване на социалното изключване. Тези мерки ще допринесат за облекчаване бюджета на лицата и домакинствата с ниски доходи и ще освободи средства за покриване на други неотложни нужди. Съпътстващите мерки ще спомогнат за социално приобщаване на уязвимите лица и повишаване на тяхната устойчивост към различни фактори на външната среда.
Целта на проекта е оказване на подкрепа за преодоляване на основните лишения от храна и хигиенни материали и предоставяне на подходящи съпътстващи мерки, което ще допринесе до намаляване на бедността и ще спомогне за социалното включване на най-уязвимите слоеве от населението.
От БЧК очакват подкрепата с пакети с хранителни материали и с хигиенни продукти да достигне до над 500 000 души средногодишно.