Успелите споделят

Борис Павлов е от онези млади, заразно позитивни предприемачи, които виждат потенциала навсякъде. Завършва висшето си образование във Франция, а професионалният му опит като финансист го докосва до живот в 3 от световните столици – Париж, Лондон и Ню Йорк. Завръща се в България, където стартира собствен бизнес – Flat Мanager.

Боби, кого виждаш в огледалото?

Усмихнат работохолик с твърде много идеи, непосилно високи амбиции, прекален позитивизъм и почти никакво време. Може би този образ не е здравословен, нито пък устойчив в дългосрочен план, но хора като Ричард Брансън и Илон Мъск доказват точно обратното и аз се опитвам да се уча от тях.

Лондон, Париж или Ню Йорк и защо?

София! Защото е с по-голям потенциал от вече развитите световни мегаполиси, което прави нашата столица по-вълнуващо място за хора като мен.

Ако все пак трябва да избера между трите – Ню Йорк. Допада ми животът на високи обороти в разнообразна среда, в която непрестанно се случва нещо. А и предизвикателството да успееш там е най-голямо.

Усетил си живота в световните мегаполиси, но се завръщаш в България. Какво провокира това?

Планът ми винаги е бил да се върна. Даже наскоро намерих едно старо видео, в което казвам как ще поработя в Париж 2-3 години, още две в Ню Йорк, после някъде другаде за малко, след което ще се върна тук. Имам много идеи, които бих искал да реализирам в световен мащаб, но всичко винаги ще тръгва от България. Сан Франциско няма нужда от още един свръх-амбициозен предприемач, който иска да промени света – България има.

Хората тук трябва да се вдъхновят и да си повярват – това е единственото, което бави развитието ни.

На какво те научи престоят ти в чужбина?

Имах щастието да се запозная с хора от всички краища на света, да науча за културата им и да започна да виждам отвъд стереотипите. Когато премахмем предразсъдъците от съзнанието си, очите ни се отварят, водим по-пълноценен живот и виждаме, че няма невъзможни неща, а мечтите ни стават досегаеми.

Какво откри когато се завърна на родна земя?

Огромни количества от нереализиран потенциал, който си седи на улицата и чака да бъде грабнат. Открих и страшно много интелигентни млади хора, пълни с енергия и амбиция да създават.

Да, има дупки и задръствания по улиците, някои от законите и административните ни процеси са абсурдни, хората се оплакват за какво ли не...Бих искал да вметна, че в Манхатън е пълно с дупки, а задръстванията са епични; административните задължения във Франция са още по-абсурдни от нашите, да не говорим за оплакванията на Парижаните. Разликата е, че България е малка, може да бъде по-гъвкава и бързо да се справи с тези проблеми.

Основател и мениджър си на Flat Manager. Как се роди идеята за този бизнес?

По план трябваше да остана в Лондон до края на 2017, но реших да се прибера по-рано и съответно трябваше да измисля как да продължа да плащам наема на апартамента, който бях наел. Собственичката се съгласи да го пуснем в Airbnb с помощта на подобна на нашата компания там. Бързо разбрах, че има търсене за такава услуга и в България и реших, че това ще е първото нещо, с което ще се захвана. Имах голямо предимство – рядко се случва да разработваш нова услуга на даден пазар, като в същото време си потребител на такава в друг.

Как работи Flat Manager?

Ако имаш подходящ имот се свързваш с нас за предварителна консултация по телефона. После правим среща в апартамента, уверяваме се, че е снабден с всичко необходимо, взимаме ключовете и започваме работа – снимки, изготвяне на маркетинг презентация, комуникация с гости, настаняване, почистване и всички останали задължения, които има един домакин в платформата на Airbnb. Постъпленията от резервации отиват по сметка на собственика, чието единствено месечно задължение е да заплаща режийните сметки и нашето възнаграждение.

Българските имоти предлагани в Airbnb се радват на прираст. Колко имота управлява Flat Manager?

Вече управляваме над 50 имота. Пазарът расте изключително бързо, но това няма да продължава дълго. За да бъде успешен един имот в Airbnb той трябва да има необходимите предпоставки, най-важната от които е локацията. Управлението отнема време,  усилия и допълнителни разходи, които също трябва да се вземат предвид при съпоставка с доходността от дългосрочен наем.

Как намираш клиентите си и как ги отсяваш?

При нас доверието е основен фактор, затова повечето ни клиенти идват след препоръка от техни приятели, които използват услугите ни. Относно отсяването, компанията има политика да отказва апартаменти, които биха били по-доходоносни, отдадени дългосрочно, а при сегашните пазарни условия това са всички имоти извън идеалния център на града. Правим изключения единствено когато собствениците ще отсъстват 8-9 месеца и нямат възможност да намерят дългосрочен наемател за жилището си.

Какви са най-често срещаните предизвикателства, с които се сблъскаш в работата си с наемодатели?

Предизвикателството е едно и също с всеки нов имот – трябва да оправдаем доверието на клиента и да направим всичко възможно гостите, които избират да отседнат в имота, да останат доволни.

Успяваме, защото сме един страхотен мотивиран екип и всеки един от нас дава най-доброто от себе си всеки ден.

Разкажи ни някоя нетипична история.

Имаме доста истории. Един гост прекара по една седмица в три различни наши Airbnb-та в София. Така и не разбра, че всеки път си е комуникирал с едни и същи хора. Друг пък си търсеше офис откъдето да работи по време на престоя си в София и го взехме при нас в Puzl Coworking. Гостува ни и служител на Airbnb – с него ходихме на музикален фестивал.

Flat Manager оперира в София, Пловдив, Варна и Бургас. Каква е визията ви за развитие?

Световна доминация на всяка цена!

Подготвяме се за първи рунд финансиране, така че имахме трудната задача да разпишем визията в дългосрочна стратегия с етапи – остават ни 4 от общо 5 до края на 2018 г. Етапите включват два нови продукта, един нов вид услуга и разрастване в пазари в Централна и Източна Европа.

Какво значи ‘успех’?

Успех е процесът, чрез който достигаме до най-добрата версия на себе си.

Каква е цената му?

Времето – то никога не е достатъчно.

Какво те усмихва? 

Искрено ме радват постоянството, успехът и прогресът на хората.

Да ме усмихне нещо никак не е трудно – позитивен съм по душа, радвам се на живота и усмивката почти никога не слиза от лицето ми.