Бизнес

Очаква се през месец юли в София да отвори врати първият “умен” хотел, който ще бъде изцяло дигитализиран и ще навлезе в бранша под името “Introvert”. Хотелът ще се намира на бул. “Мария Луиза” 29 в близост до сградата на Централна минерална баня. Зад тази идея стоят основните акционери в новосъздаденото дружество “Смартотел” Геновева Христова и Анелия Касабова, както и братята Петър и Борис Желеви, които имат дългогодишен опит в хоспиталити сектора. 

Мотото на “Introvert” е Сontactless, Сashless, Сrowdless - безконтактно, без кеш, без тълпи от хора. Процесите по резервация, плащане, регистрация, чекиране при настаняване и напускане могат да бъдат изцяло извършени от телефона. Клиентът може да избира различни функции като например дали стаята да му да бъде почиствана всеки ден, а на въпросите му ще отговаря специален чатбот. За да се случи по-плавно и безпроблемно прехода към този софтуер, на място ще присъства и представител на хотела.

“Настаняването без човешки фактор е популярно при резервациите чрез Airbnb, но все още не е познато в хотелския бранш. Този модел може да реши проблема с липсата на работна ръка и да намали оперативните разходи за персонал.” - споделя Геновева Христова за "Капитал"

Хотелът предлага зала за релакс с плейстейшън игри, библиотека, уреди за спорт, автомати за чай и кафе, както и споделено пространство за работа. 

Дружеството има за цел да се развива като франчайз в страната и в чужбина. Планира се до края на годината врати да отворят още два такива обекта - един на ул. “Леге” в София и един в Кипър. 

"Таргетираме малки градски хотели, които попадат извън глобализацията на големите брандове. В голямата си част това са градски хотели на удобни локации, които трудно се самоиздържат, нямат бранд стратегия, не могат да намерят и поддържат персонал. С Introvert те ще станат част от мрежа, ще използват софтуер, който позволява съкращаване на разходи.” - коментира Анелия Касабова