Интервюта

Cresco Communications е PR агенция, която създава завладяващи разкази и изгражда успешен бранд имидж. С персонализиран подход към всеки клиент, агенцията предлага стратегически решения в областта на връзките с обществеността, създаване на съдържание, медийни връзки и управление на социалните мрежи. Основана е от Тереза Захариева-Апостолова - журналист и комуникационен експерт, който има богат опит в медиите, включително като продуцент на „Здравей, България“ по NOVA и водещ на авторското предаване по bTV Radio „Важното, казано на глас“.

Защо решихте да създавате бизнес в България?

Реших да създам бизнес в България, защото започнах да усещам, че моят опит като журналист не ми предоставяше нови предизвикателства и възможности за развитие. Работейки по важни социални теми като домашното насилие, образованието и здравеопазването, понякога се сблъсквах с чувството, че усилията ми, както и тези на колегите ми, не водят до значителна промяна. Задавах същите въпроси, каквито съм задавала 10 години по-рано, защото проблемите бяха едни и същи. Това беше разочароващо и ме накара да търся нови начини да бъда полезна.

Когато започнах да се занимавам със социални медии и бизнес комуникации, видях колко интересно и вдъхновяващо може да е в частния сектор.

В България има компании, които правят наистина невероятни неща и техните истории си заслужава да достигнат до повече хора.

Често се оказва, че бизнесът може да бъде по-гъвкав и да постигне повече в някои области, отколкото държавата. Реших, че с моя опит в медиите мога да бъда полезна на бизнеса у нас да се развива и комуникира по-успешно.

Помага ли Ви България с бизнес средата си?

Не знам дали помага, но по-важното е да не пречи. Изминалите няколко години на политическа нестабилност определено не помагат за привличане на инвестиции и за провеждане на реформи в ключови сектори. Тази несигурност затруднява дългосрочното планиране и създава допълнителни предизвикателства за бизнеса.

Въпреки това, аз вярвам, че с правилния подход и упоритост, възможностите са налице. Има сектори, в които иновациите и предприемаческият дух могат да преодолеят тези пречки и да доведат до успех. Важно е да бъдем адаптивни и да намерим начини да се развиваме въпреки предизвикателствата.

Каква е рецептата, когато нещата не вървят по план?

Когато нещата не вървят по план, ключовата рецепта е гъвкавост и адаптивност.

Важно е да се анализират причините за проблемите, да се коригират грешките и да се разработят алтернативни стратегии. Постоянната комуникация с екипа и клиентите, както и поддържането на позитивна нагласа, също играят важна роля.

Смятам, че бизнесът е като бягане с препятствия - винаги изкача следващото такова. Това означава, че трябва да сме готови да реагираме бързо и да не се отказваме пред предизвикателствата. Важно е също да се учим от опита си и да бъдем готови да се адаптираме към променящите се условия. В крайна сметка, успехът идва от постоянството и способността да се справяме с неочаквани ситуации.

Кой е най-безумният (нерационалният, непредвидимият) ход, който е довел до сполучлив резултат?

Да се откажа от нещо печелившо, за да поема по друг път. Вярвам, че когато не си на точното място, трябва да си тръгнеш, за да се чувстваш добре. Това може да изглежда нерационално за мнозина, но за мен е важно да следвам интуицията си и да правя това, което ме прави щастлива и удовлетворена.

Този ход ми позволи да открия нови възможности и да се развивам в сфери, които са по-близо до сърцето ми. Понякога трябва да поемеш риск и да се довериш на себе си, дори когато изглежда, че оставяш нещо сигурно и успешно. Тази смелост често води до неочаквани и положителни резултати, които оправдават първоначалния риск.

Кои са трите най-важни ценности за Вас?

Трите най-важни ценности за мен са доброта, лоялност и уважение.

Вярвам, че добротата е основата на всички положителни взаимоотношения. Тя създава атмосфера на доверие и сътрудничество, която е от съществено значение както в личния, така и в професионалния живот. Доброто отношение към другите е не само морално задължение, но и начин да изграждаме по-силни и по-устойчиви общности.

Лоялността пък е ключова за изграждането на трайни и успешни взаимоотношения. Тя означава, че можем да разчитаме един на друг, независимо от обстоятелствата. В професионалния свят лоялността към колегите и клиентите създава стабилност и сигурност, което е от решаващо значение за дългосрочния успех.

А уважението към другите е основополагащ принцип, който насърчава разбирателството и толерантността. То включва уважение към различните гледни точки и опит на хората около нас. Винаги се старая да третирам другите с уважение и очаквам същото в замяна. Уважението е важно както в ежедневните взаимодействия, така и в стратегическите партньорства. Липсата на уважение от отсрещната страна е ясен знак, че нещата няма смисъл да продължават дълго.  

В началото всеки има нужда от помощ. Кога е моментът един предприемач да започне да помага на другите?

Веднага щом има възможност за това. Аз вярвам, че когато дадеш, ще ти се върне. Споделянето на опит и ресурси създава положителна среда и укрепва общността на предприемачите, което в крайна сметка носи ползи за всички.

Как вашият уебсайт помага за развиване на дейността ви? 

За мен е важно да имам представителен уебсайт за Cresco Communications. Той служи като визитна картичка на компанията и предоставя информация за услугите, които предлагаме. Основната цел на сайта е да бъде платформа, на която да споделяме блог статии и новини, свързани с дейността на фирмата и индустрията като цяло. Въпреки това, вярвам, че в сферата на услугите като PR, най-ефективната реклама остава препоръката от уста на уста и отзивите на хора, които вече са работили с теб. Доволни клиенти, които споделят своя опит с други, са най-ценната реклама, която една PR фирма може да получи.

Какво получават клиентите на Cresco Communications?

Клиентите на Cresco Communications получават лично отношение, индивидуален подход и внимание към всеки детайл. Ние се стремим да разберем дълбоко нуждите и целите на всеки клиент, за да предложим най-добрите решения. Работим с тях като партньори, а не просто като доставчици на услуги, което означава, че техните успехи и предизвикателства са и наши. Осигуряваме цялостни комуникационни стратегии, които включват PR, социални медии, съдържание, и маркетингови материали, съобразени с уникалността на техния бизнес. Винаги сме на разположение за бързи реакции и подкрепа, защото знаем колко е важно да сме гъвкави и адаптивни в динамичната бизнес среда.